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Cancelación de transferencia reservada en línea.
¡Sí, es posible!
La cancelación de la Transferencia se puede hacer solo por el modo en línea en la Cuenta Personal en cualquier momento, antes de la primera fecha de la transferencia reservada.
La transferencia no se pudo cancelar por correo electrónico o por teléfono.
La primera fecha de la transferencia significa la primera fecha del pedido. Por ejemplo, si reservó un traslado desde/hacia el aeropuerto, la primera fecha de su traslado será la fecha del traslado desde el aeropuerto. No está permitido cancelar uno de los segmentos de la orden, y no está permitido cancelar el segundo segmento de la transferencia para órdenes de transferencia de dos formas: desde/hasta.
Si necesita cambiar su fecha u hora, o el número de teléfono de contacto, los detalles del vuelo, para este propósito no tiene que cancelar la reserva. Puede realizar cambios usted mismo en su cuenta personal en cualquier momento, antes de la primera fecha de la transferencia reservada.
En cuanto a las condiciones de cambios de orden, por favor, lea aquí . Las condiciones de cambios de pedido también están disponibles en la tarjeta de reserva en su Cuenta Personal y en el comprobante.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva? Instrucciones paso a paso:
Paso 1 : Ir a Mi cuenta de la cuenta personal del cliente
Paso 2 : inicie sesión y luego vaya a la página Mis pedidos en el panel
Paso 3 : Haga clic en el pedido necesario
Paso 4 : desplácese hacia abajo hasta el final de la página con información sobre su reserva y encontrará dos botones: Reglas de cancelación y Cancelar transferencia
Paso 5 : Se recomienda encarecidamente leer las Reglas de cancelación antes de realizar una cancelación.
