POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE INTUI.TRAVEL TRANSFER
En relación con los próximos cambios en la legislación de la UE y la entrada en vigor de las nuevas normas para el tratamiento de datos personales del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), hemos actualizado la Política de Privacidad de Intui.travel transfer.
Esta Política de privacidad le ofrece (en adelante, "Usuario" o "Subagente" o "Proveedor") https://es.intui.travel/ https://partner.intui.travel/es/ https://fleet.intui.travel/es/
Los cambios están en vigor desde el 25 de mayo de 2018.
Descripción del procesamiento
El procesamiento de datos personales es el siguiente (brinde una descripción del tema y la naturaleza del procesamiento, incluidos los sistemas utilizados para almacenar y procesar datos personales, las obligaciones de Intui y cualquier derecho del Usuario con respecto a los datos personales):
- El usuario enviará a Intui las categorías de datos personales como se describe en esta Política de privacidad, para permitir que Intui transmita estos datos a los proveedores correspondientes para cumplir con la prestación de servicios al Usuario.
- La cesión de datos personales del Usuario Intui será únicamente para la prestación de los servicios al Usuario y toda la administración y auxiliares relativos al cumplimiento del contrato.
Sujetos de datos
Los datos personales se refieren a las siguientes categorías de interesados:
- Clientes que utilizan los servicios de los sitios web
- Los subagentes que usan sitios web obtienen información y servicios
- El proveedor que utiliza sitios web proporciona información y obtiene los servicios.
Finalidades del tratamiento
El tratamiento es necesario para las siguientes finalidades:
- Para proporcionar al cliente los servicios de transporte;
- La administración relativa a la prestación de los servicios de transporte, incluida la asistencia y atención posventa y la tramitación de reclamaciones;
Categorías de datos
Los datos personales procesados pertenecen a las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellido del titular;
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- Dirección IP, geolocalización
- Detalles de cualquier transacción realizada utilizando cualquiera de los Servicios
- Detalles de la cuenta bancaria para que podamos realizarle pagos y recibir pagos de usted
- Historial de pedidos, Historial de pagos, Historial de crédito
- Categorías de edad de cada miembro del partido;
- Cualquier otra información que elija proporcionarnos (p. ej., si nos envía un correo electrónico/de lo contrario, contáctenos)
-Llamadas/correos electrónicos/otra correspondencia
-Información sobre su negocio
Datos confidenciales (si corresponde)
Los datos personales tratados pertenecen a las siguientes categorías de datos sensibles:
- Información de salud: cuando el cliente sea una persona de movilidad reducida o tenga cualquier otro requisito especial que pueda afectar a la prestación de los servicios de transporte a ese cliente y para el que se deban tomar disposiciones especiales, cuando esta información haya sido suministrada a Intui por el Usuario. Intui se lo transmitirá al Proveedor o Cliente pertinente.
Instrucciones con respecto al tratamiento de datos personales:
Intui procesará los Datos personales únicamente de acuerdo con las instrucciones del Usuario.
DONDE ALMACENAREMOS SUS DATOS
Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL. Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.
Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
NUESTRO USO DE COOKIES Y OTROS MECANISMOS DE SEGUIMIENTO Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies y otros mecanismos de seguimiento (incluidas tecnologías de seguimiento diseñadas para aplicaciones móviles) para rastrear información sobre su uso de nuestro sitio web y servicios. Podemos combinar esta información con otra información personal que recopilamos de usted (y nuestros proveedores de servicios externos pueden hacerlo en nuestro nombre).
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Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su computadora a través de su navegador web para fines de mantenimiento de registros. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestro sitio web y servicios, mientras que otras se utilizan para habilitar un proceso de inicio de sesión más rápido o permitirnos rastrear sus actividades en nuestro sitio web y servicio. Hay cuatro tipos de cookies:
Cookies estrictamente necesarias Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que permiten a los usuarios iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.
Cookies analíticas/de rendimiento . Estos tipos de cookies nos permiten reconocer, contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, asegurándonos de que pueda encontrar lo que busca fácilmente.
Cookies de funcionalidad Estas cookies se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Permiten la personalización del contenido, el reconocimiento de usuarios y también recuerdan sus preferencias de usuario (por ejemplo, su elección de idioma o región).
Cookies de orientación . Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas individuales visitadas y los enlaces seguidos. Si la cookie la establece un tercero (por ejemplo, una red publicitaria) que también monitorea el tráfico en otros sitios web, este tipo de cookie también se puede usar para rastrear sus movimientos en diferentes sitios web y para crear perfiles de su comportamiento en línea general. La información recopilada por las cookies de seguimiento se usa comúnmente para orientar la publicidad en línea.
Los cuatro tipos de cookies anteriores serán cookies de sesión o cookies persistentes.
Cookies de sesión . Las cookies de sesión existen solo durante una sesión en línea. Desaparecen de su computadora cuando cierra su navegador o apaga su computadora. Usamos cookies de sesión para permitir que nuestros sistemas lo identifiquen de manera única durante una sesión o mientras está conectado al sitio web o los servicios. Esto nos permite procesar sus transacciones y solicitudes en línea y verificar su identidad, después de que haya iniciado sesión, a medida que navega por nuestro sitio web o servicios.
Cookies persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su computadora después de que haya cerrado su navegador o apagado su computadora. Utilizamos cookies persistentes para recordar su información de usuario, preferencias y actividad, para permitirnos brindarle nuestros servicios la próxima vez que regrese a nuestro sitio web o servicios. También usamos cookies persistentes para rastrear información agregada y estadística sobre la actividad del usuario, que puede combinarse con otra información del usuario.
Objetos de almacenamiento local . Podemos utilizar Objetos de almacenamiento local Flash ("Flash LSO") para almacenar las preferencias de su sitio web y personalizar su visita. Los LSO de Flash son diferentes de las cookies del navegador debido a la cantidad y el tipo de datos almacenados. Por lo general, no puede controlar, eliminar o deshabilitar la aceptación de Flash LSO a través de su navegador web. Para obtener más información sobre los LSO de Flash o para saber cómo administrar la configuración de los LSO de Flash, vaya a la página de ayuda de Adobe Flash Player, seleccione "Panel de configuración de almacenamiento global" y siga las instrucciones. Para ver los Flash LSO actualmente en su computadora, elija "Panel de configuración de almacenamiento del sitio web" y siga las instrucciones para revisar y, si lo desea, eliminar cualquier Flash LSO específico.
Almacenamiento Almacenamiento HTML5. También podemos almacenar su información de usuario y preferencias del sitio web localmente dentro de su navegador web a través de HTML5.
Borrar GIF, etiquetas de píxeles y otras tecnologías . Los GIF transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, los GIF transparentes se incrustan de manera invisible en las páginas web. Podemos usar GIF transparentes (también conocidos como web beacons, web bugs o etiquetas de píxeles), en relación con nuestro sitio web o servicios para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de las actividades de los visitantes del sitio web, ayudarnos a administrar el contenido y recopilar estadísticas sobre el uso del sitio web y los servicios. . Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también usamos GIF transparentes en los correos electrónicos HTML para nuestros clientes, para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y rastrear si se reenvían nuestros correos electrónicos.
Cambiar o deshabilitar su configuración de cookies . La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero si lo prefiere, puede editar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. La parte de Ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su computadora acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. Los visitantes de nuestro sitio web que deshabiliten la capacidad de sus navegadores web para aceptar cookies podrán navegar por el sitio web; sin embargo, la mayoría de las funciones del sitio no funcionarán si deshabilita las cookies y no podrá iniciar sesión para utilizar nuestros servicios.
No rastrear . Actualmente, nuestros sistemas no respetan las solicitudes de "no rastrear" del navegador. Sin embargo, puede deshabilitar cierto seguimiento como se mencionó anteriormente (por ejemplo, deshabilitando las cookies); también puede optar por no participar en la sección a continuación.
ANÁLISIS DE TERCEROS
Utilizamos dispositivos y aplicaciones automatizados, como Google Analytics, VWO y Trendemon, para evaluar el uso de nuestro sitio web y los servicios. Para darse de baja de Google Analytics, vaya a: . Tenga en cuenta que si usa una computadora nueva o diferente, instala un nuevo navegador o borra sus cookies; en ese caso, deberá volver a darse de baja a través del enlace anterior.
Utilizamos estas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios, el rendimiento y las experiencias de los usuarios. Estas entidades pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para realizar sus servicios. Estos terceros pueden recopilar la identificación de su dispositivo, la dirección IP u otra información sobre su uso de los Servicios como parte de los análisis que nos brindan.
Tenga en cuenta que estamos utilizando cookies de terceros de Trustpilot. Y el mismo mosaico acepta que Trustpilot colocará cookies en el sitio web de Intui para invitarlo a escribir reseñas y verificarlas.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Esta Política puede cambiar de vez en cuando. Cualquier cambio en el futuro se publicará en nuestro sitio web y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico o en su "Mi cuenta" en el sitio web. Vuelva a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones o los cambios en nuestra Política. No reduciremos materialmente sus derechos en virtud de esta Política sin tomar medidas para llamar su atención sobre dichos cambios.
SOLO CLIENTES DEL EEE: SUS DERECHOS
Tiene varios derechos en relación con sus datos personales que se describen con más detalle a continuación. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@intui.travel
Accediendo a tus datos
Puede pedirnos que:
Confirmar si estamos tratando sus datos personales
Darle una copia de esos datos.
Proporcionarle otra información sobre sus datos personales, como qué datos tenemos, para qué los usamos, a quién los revelamos, si los transferimos al extranjero y cómo los protegemos, cuánto tiempo los conservamos, qué derechos tiene. , cómo puede presentar una queja, de dónde obtuvimos sus datos y si llevamos a cabo alguna toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles. Nuestro objetivo es brindarle toda esta información en esta política de privacidad, aunque si algo no está claro, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en info@intui.su.
No tiene que pagar una tarifa por una copia de su información a menos que su solicitud sea infundada, respectiva o excesiva, en cuyo caso le cobraremos una cantidad razonable según las circunstancias. Le informaremos de cualquier cargo antes de completar su solicitud.
Nuestro objetivo es responderle dentro de 1 (un) mes después de recibir su solicitud, a menos que sea particularmente complicado o haya realizado varias solicitudes, en cuyo caso nuestro objetivo es responder dentro de 3 (tres) meses. Le informaremos si vamos a tardar más de 1 (un) mes en atender su solicitud. Si tenemos mucha información sobre usted, es posible que le preguntemos si puede decirnos qué es exactamente lo que desea recibir. Esto nos ayudará a procesar su solicitud más rápidamente.
Corrección de sus datos
Puede pedirnos que corrijamos cualquier dato que sea inexacto o incompleto. Esto es gratis.
Si hemos compartido los datos con alguien más, le informaremos sobre la corrección siempre que sea posible. Nuestro objetivo es atender las solicitudes de corrección en el plazo de 1 (un) mes, aunque puede llevarnos hasta 3 (tres) meses si su solicitud es especialmente complicada.
Si no podemos procesar una solicitud para corregir sus datos, se lo haremos saber y le explicaremos por qué.
Borrando tus datos
Este derecho a veces se denomina “el derecho al olvido”. Este no es un derecho absoluto, pero tiene derecho a que se eliminen sus datos, de forma gratuita, en determinadas circunstancias.
Puede solicitar que se eliminen sus datos donde:
ya no es necesario para el fin para el que se recopiló o procesó originalmente;
estamos procesando sus datos en base a su consentimiento, y usted retira ese consentimiento;
usted se opone al procesamiento y no tenemos un interés legítimo superior para continuar;
sus datos han sido procesados ilegalmente;
sus datos deben ser borrados para cumplir con una obligación legal;
los datos fueron tratados para ofrecer servicios de la sociedad de la información a un menor.
Hay algunas excepciones a este derecho. Si se aplica uno de estos, no tenemos que eliminar los datos.
Si hemos compartido sus datos con terceros, les informaremos sobre el borrado de sus datos a menos que esto sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Limitación del tratamiento de sus datos
Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias, de forma gratuita. Esto no es un derecho absoluto. Si el procesamiento está restringido, podemos almacenar los datos y retener suficiente información para asegurarnos de que se respete la restricción, pero no podemos seguir procesando sus datos.
Puede restringir el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:
si impugna la exactitud de sus datos, restringiremos el procesamiento hasta que nos hayamos asegurado de que los datos sean exactos;
si se opone a nuestro procesamiento y estamos considerando esta objeción;
si el procesamiento es ilegal pero no desea que eliminemos sus datos;
si ya no necesitamos los datos personales pero usted necesita los datos para establecer, ejercer o defender un reclamo legal.
Si hemos revelado los datos a un tercero, le informaremos sobre la restricción a menos que sea imposible o requiera un esfuerzo desproporcionado. Le informaremos si decidimos levantar una restricción en el procesamiento de sus datos.
Objeción al tratamiento de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos es gratuito. No es un derecho absoluto, pero puede oponerse a que procesemos sus datos cuando:
basado en el motivo de los intereses legítimos; o
con fines de investigación científica/histórica y estadística.
Dejaremos de procesar sus datos personales a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses y derechos, o a menos que estemos procesando los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Puede solicitarnos que dejemos de usar sus datos para fines de marketing directo. Nos detendremos tan pronto como recibamos su solicitud. No hay exenciones o razones para que nos neguemos.
Portabilidad de datos
Esto le permite obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios. Se aplica cuando se cumplen las siguientes condiciones:
usted mismo nos proporcionó los datos personales;
estamos procesando los datos en base a su consentimiento o porque es necesario para la ejecución de un contrato; y
el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
Proporcionaremos sus datos de forma gratuita en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Nuestro objetivo es facilitar sus datos en el plazo de 1 (un) mes desde la recepción de su solicitud, salvo que sea especialmente complicada o haya realizado varias solicitudes, en cuyo caso intentaremos responder en un plazo de 3 (tres) meses. Si vamos a tardar más de 1 (un) mes, se lo haremos saber y le explicaremos por qué necesitamos más tiempo. Si consideramos que no podemos proporcionarle sus datos, nos pondremos en contacto con usted y le explicaremos el motivo.
Toma de decisiones y perfilamiento automatizados
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión que se base en un tratamiento automatizado y que produzca un efecto jurídico (o similarmente significativo) sobre usted.
Le informaremos sobre cualquier toma de decisiones automatizada que le afecte. Tiene derecho a:
solicitar la intervención humana;
expresa tu punto de vista;
pedir que se explique la decisión; y
impugnar la decisión.
Estos derechos no son absolutos. No se aplican si la decisión es:
necesario para que celebremos o realicemos un contrato con usted;
autorizado por la ley (por ejemplo, para la prevención del fraude); o
en base a su consentimiento explícito.
CUÁNDO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN La tabla titulada "Cómo y por qué compartimos su información" en la parte principal de la política bajo el título "CUÁNDO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN" enumera con quién podemos compartir su información, que incluye transferencias por razones de cumplimiento legal y necesidad en para poder brindarle nuestros Servicios. Debe tener en cuenta que, al compartir su información, esta puede transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE").
Tenga en cuenta que cuando los datos se transfieren fuera del EEE, es posible que los países que no pertenecen al EEE no ofrezcan el mismo nivel de protección para los datos personales que está disponible en el EEE. Intui tomará varias medidas para garantizar que sus datos se traten de forma segura, que pueden incluir, entre otras:
-evaluar las medidas de seguridad adoptadas en cualquier lugar al que se transfieran sus datos;
-contar con términos de contrato adecuados que obliguen a un procesador de datos a procesar solo de acuerdo con nuestras instrucciones; y
-contar con procedimientos de seguimiento, reporte y resolución en materia de seguridad en curso.
SOLO CLIENTES DE LA UE: SUS DERECHOS
Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de divulgar su información a terceros para tales fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento marcando ciertas casillas en su "Mi cuenta" en nuestro sitio web. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente .
Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
SOLO CLIENTES DE LA UE: ACCESO A LA INFORMACIÓN
La Ley le otorga el derecho de acceder a la información que se tiene sobre usted y el derecho a rectificar esos datos. Sus derechos de acceso y rectificación pueden ser ejercitados de acuerdo con la Ley. Cualquier solicitud de acceso puede estar sujeta a una tarifa de GBP £ 15 para cubrir nuestros costos al proporcionarle detalles de la información que tenemos sobre usted. Podemos rechazar solicitudes de divulgación o rectificación de datos que no sean razonables o sean extremadamente poco prácticas (por ejemplo, porque requieren un esfuerzo humano o técnico desproporcionado o requieren cambios significativos en nuestros procesos y tecnología y afectan nuestra capacidad para brindar nuestros servicios). También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente .
CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Esta política tiene fecha del 23 de mayo de 2018. Podemos cambiarla y mejorarla de vez en cuando, momento en el que actualizaremos la política con la fecha correspondiente.
Sitios web:
Plataforma de reservas https://es.intui.travel/
Red de afiliados https://partner.intui.travel/es/
Plataforma de venta https://fleet.intui.travel/es/
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