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Si el servicio de traslado no fue prestado por la empresa transportista

En el caso más improbable, si esto sucede, debe escribirnos una carta a customer@intui.travel con todos los detalles y circunstancias.

Enviaremos su reclamo a la compañía de transporte para que investigue el incidente y le daremos una respuesta dentro de los 23 días hábiles . Si se determina que la transferencia no se realizó por culpa de la empresa de transporte del transportista, se le devolverá a su tarjeta el monto de esta transferencia.

Si se determina que llegó tarde o no se presentó a la transferencia, o ingresó incorrectamente la fecha, la hora o la dirección, o no proporcionó su número de teléfono de contacto al hacer la reserva, o no se comunicó con la empresa de transporte en ese día y hora acerca de cómo permitir Si hay un problema con la transferencia, no se realizará ningún reembolso.

¿Cómo contactar con la empresa de transporte?

LUGAR DE RECOGIDA
LUGAR DE DESTINO
Fecha qestion
Hora
Minutos
Tiempo
Pasajeros
1 pasajeros
ADULTOS 12+
NIÑOS 3-12
BEBÉS 0-2